Herstel zoekopdracht
Zoek op dranksoort
Zoek op kleur
Zoek op prijs
Zoek op druivenras
Zoek op land
Zoek op herkomstgebied
Zoek op beoordeling
Zoek op smaakprofiel
Zoek op kenmerk
Snel kiezen
  U winkelt veilig bij ons

Klantenservice

Klachtenafhandeling

U heeft een klacht?

U tevreden maken is wat we het liefst doen. Toch kan het zijn dat we iets over het hoofd hebben gezien en u helaas ontevreden bent over onze producten of dienstverlening.

Wat kunt u nu doen?

We lossen uw klacht nog steeds graag zelf op. Bel of kom langs in de winkel. Per mail melden kan natuurlijk ook. Vermeld uw persoonsgegevens, datum bestelling en uw bestelnummer en de aard van uw klacht.

U kunt in het algemeen binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.

Niet tevreden met het antwoord?

Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Contactgegevens

Van der Heijden Wijnen en Gedistilleerd
Kruisstraat 85
5612 CD Eindhoven

Telefoon: 040-2437543

KvK-nummer: 17046150
BTW-identificatie nummer Nederland: 8122.85.244
(IBAN) rekeningnummer: NL41RABO0198256744
BIC: RABONL2U

Even geduld a.u.b.